Stanislav
9/10
Bulgaria 🇧🇬
It was a nice and comfortable stay.
Pros: The service and the accommodation were great. Great variety of food on all courses. The \
Cons: The waterpark was not working, although it was specified in the offer. There is no playground for children with slides, swings etc. There is a football and other sports playground but it is not suitable for toddlers or children between 1 and 3 years old.
Зорница
8/10
Bulgaria 🇧🇬
Pros: Хотела е разположен на прекрасно място.Плажът е плитък и подходящ за деца.
Cons: Не ми хареса мръсния басейн , неподдържаните общи части и нахалните украински гости,които цапат,шумят и се бутат за всичко.
Дари
10/10
Bulgaria 🇧🇬
Pros: Тишина и спокойствие ..Храната е достатъчно и добре приготвена.
Cons: Няма достатъчно персонал за почистване на стаите.За пет дена само веднъж минаха.
Gordana
8/10
Germany 🇩🇪
Für diese Preis hat alles gepasst
Pros: Große Balkon, Lage, sehr ruhig , Strand und Pool immer freie Liegen und nicht so viel Menschen , direkt am Strand
Cons: Unprofesionelle Rezeption Mitarbeiter (Ukrainer ) die kein bulgarisch reden , am Boden in Zimmer zu viel Sand
Пейчев
9/10
Bulgaria 🇧🇬
Pros: Бях настанен в Royal Castle. Ъпдейтът на стаята беше много хубава. Градината също беше красива с хубава гледка.
Cons: Вътрешният басейн е малко студен.
Stoeva
9/10
Bulgaria 🇧🇬
Pros: Хотела royal bay все още беше затворен преди началото на сезона и ни настаниха в Royal Park. Много ни хареса местоположението, хотела, персонала също беше много отзивчив. Добре че първо резервирахме и след това видяхме отзивите защото може би те щяха да ни откажат. Посетихме през юни преди началото на сезона и нищо от отзивите не беше така лошо, даже напротив много ни хареса и сме доволни от престоя ни там. Бяхме с куче нямаше никакъв проблем където и в хотела да сме с него 😍 стаите с морски изглед бяха с невероятна гледка !
Cons: Може би идинствения минус беше че през деня беше малко топло в стаите или ние не можехме да се справим с климатичната система или нещо не и беше наред но това не е такъв проблем защото си отваряхме терасата и влизаше страхотен морски бриз дори не сме казали на персонала за това, защото не беше проблем за нас!
Nikolay
8/10
Bulgaria 🇧🇬
Pros: Бяхме настанени в Роял Касъл, тъй като Роял Бей не беше отворен. - Храната не беше много разнообразна, но беше вкусна. - Стаята се почистваше ежедневно. - Спасителя на басейна към хотела беше много учтиво и възпитано момче.
Cons: Разстоянието от Роял Касъл до плажа е твърде дълго когато си с малко дете, а също така ти се налага да носиш и чадър, защото украинците са се разположили на шезлонгите от предния ден. Нямаше междинно хранене в така наречения Preumium Ultra All Inclusive, което е абсолютно недопустимо. Имаше една работеща бутка за Форнети на която ако се наредиш, ще трябва да си пуснеш допълнителен отпуск. Децата нямаше къде да играят и тичаха между масите в ресторанта. Има детски център, който се намира до Royal Park, но работи от 10:00-12:30 и от 15:00-17:00, което според мен не е подходящо работно време за малки деца. Последните два дни обядвахме и вечеряхме в панорамен ресторант без климатици, което беше абсолютно недопустимо за 5 звезден хотел. Персонала е само от украинци, които не говорят български, а също така се правят, че не те разбират.
Dănuț
9/10
Romania 🇷🇴
A fost un concediu reușit hotelul de lux merită cele cinci stele.
Pros: Am fost cazați la Rojal Castal,deoarece Royal bay este închis în perioada aceasta.,deci un plus pentru noi.Apartamentul mare spațios. Mâncarea ,puține feluri dar foarte bună.Sucuri la doză bere la sticlă băuturi alcoolice bune.
Cons: Aleile ne iluminate de la hotel până în centrul statiuni Agua parcul Atlantida necesită renovare.